CONDITIONS GÉNÉRALES
- Conditions générales
a) Cooptáxis® est une marque déposée de Autocoope Cooperativa de Táxis de Lisboa, CRL, dont le siège est situé à Av. Visconde Valmor, 30 ans, 1050-240 Lisboa et avec NIF 500 320 462, qui publie, fais la promotion et vend des produits sur son site Web, ce qui peut être apprécié par les détenteurs légitimes de bons d’achat.
b) Les bons d’achat mentionnés prennent la forme d’un bon en ligne, commercialisé sur cooptaxis.pt, et utilisable dans le Portugal continental.
c) Les bons annoncés et promus par Cooptáxis® incluent une variété de services, en constante évolution et mise à jour.
d) Les produits divulgués et promus par Cooptáxis® sont fournis par des chauffeurs certifiés et qualifiés, selon les conditions définies dans les accords de partenariat conclus entre eux et Cooptáxis®.
e) Les bons d’achat sont seulement considérés valables après le paiement correct de ceux-ci. Le porteur / acheteur doit conserver la preuve du paiement des bons achetés sur le site Web Cooptáxis®, lequel est activé par un système informatique situé dans le magasin même. Si le système de Cooptáxis® ne dispose pas de l’enregistrement de ce paiement, se réserve le droit de ne pas permettre le marquage de l’accomplissement du service prévu.
f) Tout achat d’un bon implique l’acceptation par les acheteurs et les porteurs des présentes conditions générales, ainsi que leur adhésion pleine et entière aux conditions respectives, qui l’emporte sur tout autre document des acheteurs ou des porteurs et, notamment, dans toutes autres conditions générales d’achat, que les acheteurs ou les détenteurs reconnaissent expressément qu’elles ne seront pas applicables – sauf convention contraire écrite, expresse et préalable de Cooptáxis®.
g) Les informations contenues dans la description du bon, y compris les prix, ne lient pas Cooptáxis® avant la conclusion de chaque contrat. - Bons d’achat – Marquage / Réalisation des Services
a) Les marquages ne seront considérés comme valides et définitifs que lorsque le transporteur recevra la confirmation des services, par courrier électronique de Cooptáxis®.
b) Le jour de l’exécution du service est une condition pour l’exécution du service, la présentation du bon au conducteur dûment signée et la présence sur place le jour et l’heure marqués.
c) L’émission de la facture sera traitée immédiatement après la preuve de paiement. - Bons d’achat – Services inclus
a) Les bons d’achat en ligne confèrent la possibilité de marquer et d’exécuter les services publiés ou promus par Cooptáxis® – insérés dans la liste en ligne des produits de Cooptáxis®.
b) Dans le cas d’un bon acheté à des conditions promotionnelles, l’acheteur / le détenteur respectif ne peut effectuer aucun type d’échange du produit acheté. - Bons d’achat – Annulation, non présentation et imprévu
a) Toute modification ou annulation demandée par le détenteur du bon d’achat doit être faite au moins 48 heures à l’avance.
b) Une annulation qui ne respecte pas le délai prévu au paragraphe précédent entraîne la perte des droits inhérents au bon en question.
c) Une fois le marquage effectué, si le titulaire ne se présente pas à la date, à l’heure et à l’endroit marqués sans annulation ou modification des conditions décrites ci-dessus, il perdra tous les droits inhérents à ce bon, à savoir le droit à un nouveau marquage.
d) Cooptáxis® ne peut être tenu responsable si, pour des raisons imprévisibles ou naturelles, il ne peut pas exécuter les services achetés et marqués.
e) Chaque fois que d’autres raisons le justifient, Cooptáxis® peut modifier l’ordre des produits vendus, modifier les horaires ou les lieux de départ. - Description et durée des expériences et des transports
a) La description de chaque service, bien qu’abrégée, est listée dans l’adresse cooptaxis.pt. Ces descriptions peuvent être modifiées sans préavis (notamment en ce qui concerne la durée et les caractéristiques des services inclus).
b) La durée de la prestation est approximative et le prix respectif suppose la durée maximale de douze heures, laquelle, à l’exception des transferts, lorsque dépassée, détermine le recouvrement de l’augmentation correspondante.
c) Les voyages (visites et transferts) ne incluent pas l’hébergement, les repas, les entrées et l’accompagnement dans les monuments, et autres lieux d’intérêt touristique ou arrêts. - Validité des cadeaux – Termes et conditions
En achetant un coupon annoncé par Cooptáxis®, les acheteurs, les détenteurs et, en général, tous les clients de Cooptáxis® déclarent expressément avoir été correctement informés des présentes conditions d’utilisation, précisant par la suite qu’ils ont pris connaissance et compréhension totale et pleinement complète de son contenu, ses conditions et son implication, et déclare en outre accepter sans réserve les présentes conditions générales.
L’acheteur / détenteur du coupon en assume l’entière responsabilité après sa validation par Cooptáxis®, notamment pour sa non-utilisation, sa perte, son vol ou sa destruction, et ne peut, en raison de tels actes, exiger une indemnité ou une indemnisation de la part de Cooptáxis®.
- Suggestions et plaintes
Votre avis est important pour Cooptáxis®. Si vous avez une suggestion ou une plainte, n’hésitez pas à la soumettre, car cela est extrêmement important pour l’amélioration de nos services. Contactez-nous à taxi@cooptaxis.pt.